Conditions de livraison

Pour commander en toute tranquillité!

Conditions de livraison


Lorsque le client valide la commande, il s'engage à respecter les articles suivants:

Art. 1 - Paiement "Hors-ligne"

1.1 Nos factures sont payables à dix jours. Les retards de paiement feront l'objet d'un intérêt moratoire de 10% de la valeur totale de la commande et chaque rappel sera majoré d'une prime de dix francs. Nature&Co prépare la commande une fois le virement effectué.

 

Art. 2 - Tarifs

2.1 Les prix affichés dans les pages de la boutique en ligne sont indiqués TVA comprise.

 

Art. 3 - Livraisons

3.1 L'ensemble des livraisons s'effectuent uniquement sur le canton de Genève et ses alentours proches (France y compris).

3.2 Nature&Co effectue la livraison uniquement pour une commande d'une valeur de 50.- CHF En-dessous de ce seuil, la client est responsable du retrait de sa commande directement dans nos locaux.

3.3 Les tarifs de livraison sont régis comme suit:

Livraison Standard (1-3 semaines)

  • Commande de 1.- à 50.- : 35.- CHF

  • Commande de 50.- à 100.-   : 15.- CHF

  • Commande de 100.- à 150.- : 10.- CHF

  • Commande de 150.- à 200.- : 5.- CHF

  • Dès 200.- CHF: livraison offerte

Livraison Express (5 jours ouvrés)

  • Commande de 1.- à 50.- : 35.- CHF

  • Commande de 50.- à 100.-   : 25.- CHF

  • Dès 100.- : 20.- CHF

3.4 Les livraisons sont effectuées par nos propres moyens. Nature&Co peut se réserver le droit de faire appel à une société de transport. Dans ce cas, les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Ce dernier peut recourir contre le transporteur en cas de problème survenus lors du transport.

Toute réclamation doit être formulée dans les cinq jours suivant la date de livraison par lettre recommandée. Tout retour de marchandise est subordonné à notre autorisation expresse écrite : il se fera obligatoirement en port payé et aucun port dû ne sera accepté.

3.5 Si le client compte être absent au moment de la livraison, il doit nous faire parvenir par e-mail une autorisation de déposer la commande à l'adresse de livraison. Si cela n'est pas fait, Nature&Co décline toute responsabilité en cas de perte, vol, dégradations et autres sinistres.

 

Art. 4 - Confirmation

4.1 Lors de la commande, un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse e-mail saisie par le client.

4.2 La date de livraison est communiquée lors de l'envoi du mail de confirmation.

Art. 5 - Garantie

5.1 La garantie maximale ne dépasse pas la valeur d'achat de la plante. Cette garantie est valable pour autant que les règles d'usages lors de la plantation soient respectée. Sont exclus de la garantie, tous dommage qui auraient eu lieu après l'achat de la plante ( ravageurs, maladies, mauvais arrosage,mauvais état du sol,températures trop froide/chaude, etc...) ou qui ne peuvent pas être de la responsabilité de Nature&Co.

 

Art. 6 - Siège

6.1 Le lieu de paiement et d'exécution est fixé par le siège de Nature&Co.
6.2 Le fort juridique est Genève.

Art. 7 - Cas de force majeur

7.1 Nature&Co n'encourt aucune responsabilité en cas de non-exécution ou de retard dans l'exécution de l'une de ses obligations si celle-ci résulte d'un fait indépendant de sa volonté et qui échappe à son contrôle. Est considéré comme tel, tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code Civil Suisse.

Art. 8 - Confidentialité

8.1 Toutes les données collectées par Nature&Co ne sont en aucun cas transmise à des tiers et restent confidentielles.

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